أصبحت الخدمات المصرفية الإسلامية أكثر شهرة في الإمارات العربية المتحدة منذ الوباء: دراسة استقصائية

دبي: وجدت الخدمات المصرفية الإسلامية المزيد من أصحاب المصلحة في الإمارات العربية المتحدة منذ بداية الوباء وسط وعي المستهلك المتزايد والخدمات الرقمية الأفضل.

وفقًا لمسح الإمارات الإسلامي ، ارتفعت شعبية الخدمات المصرفية الإسلامية إلى 60 في المائة في عام 2021 ، من 47 في المائة في عام 2015. وفي الوقت نفسه ، كانت الخدمات المصرفية التقليدية في اتجاه هبوطي ، حيث انخفضت إلى 61 في المائة هذا العام. في عام 2015 ..

ووفقًا للبنك ، قال ما يقرب من نصف الذين شملهم الاستطلاع في دراسته إنهم يفضلون البنوك الإسلامية أكثر منذ بداية الوباء ، مقارنة بنسبة 45 في المائة في عام 2020.

وقال وسيم الصيفي ، نائب المدير التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات ، الإمارات الإسلامي: “للمرة الأولى منذ إطلاقنا المؤشر في عام 2015 ، نرى سد الفجوة بين اعتماد المنتجات المصرفية الإسلامية والعامة”.

وقال صافي: “من الواضح أن المستهلكين يختارون بشكل متزايد الحلول المتوافقة مع الشريعة عندما يتعلق الأمر بالتمويل والادخار”. “هذا يبشر بالخير للبنوك الإسلامية حيث لا يزال يُنظر إليها على أنها أكثر سلامة من الناحية المالية وجديرة بالثقة وداعمة لمجتمعاتها من البنوك التقليدية.”

كما أفاد حوالي 35 في المائة من إجمالي المستجيبين أن المعرفة بمصطلحات الصيرفة الإسلامية تؤثر بشكل كبير على قرارهم. كما برزت التكنولوجيا الرقمية الأفضل كعامل حاسم للمستهلكين للتحول إلى الخدمات المصرفية الإسلامية ، مع تفضيل هذه الخدمات من المقرر أن تزيد من 16٪ في عام 2020 إلى 21٪ في عام 2021.

مع استمرار نمو التحول إلى الخدمات المصرفية الرقمية ، يمكننا أن نقول بثقة أن التحول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول دائم بالفعل.

– فريد الملا ، نائب مدير الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات ، الإمارات الإسلامي

وقال الملا: “من الواضح أن هذا مجال يحتاج إلى التعزيز أكثر بكثير إذا أريد للصيرفة الإسلامية أن تتجاوز نمو الخدمات المصرفية التقليدية وتنمو عبر الحدود”. “تجربة العملاء هي مجال آخر يحتاج إلى إعطاء الأولوية لتوسيع قاعدة الخدمات المصرفية الإسلامية وسد فجوة التبني حقًا.”